Apa Itu GMV TikTok: Arti, Cara Menghitung, dan Tips Meningkatkannya

Sumber: Effnity

Rangkuman

• GMV (Gross Merchandise Value) adalah total nilai transaksi yang terjadi di TikTok Shop sebelum dikurangi biaya operasional, komisi, retur, maupun pengeluaran lainnya.
• GMV menjadi metrik penting untuk mengukur performa penjualan, mengevaluasi campaign, serta menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif bagi seller, affiliate, dan brand.
• Untuk meningkatkan GMV, kamu perlu mengoptimalkan konten TikTok, memanfaatkan TikTok Live, bekerja sama dengan affiliate, memberikan promo yang menarik, serta rutin menganalisis performa penjualan.
• Pelajari optimasi konten, campaign, KOL marketing, social media ads, hingga pemanfaatan AI melalui Kursus Social Media Marketing AI-Powered dari Digital Skola.

Apa itu GMV TikTok? GMV (Gross Merchandise Value) adalah total nilai transaksi yang terjadi di TikTok Shop dalam periode tertentu. 

Metrik ini sering digunakan oleh seller, affiliate, maupun brand untuk mengukur performa penjualan, tetapi masih banyak yang mengira GMV sama dengan keuntungan. 

Lalu, apa sebenarnya GMV TikTok, bagaimana cara menghitungnya, dan mengapa metrik ini penting? Simak penjelasan lengkapnya berikut ini.

Apa Itu GMV TikTok?

GMV TikTok (Gross Merchandise Value) adalah total nilai transaksi yang terjadi di TikTok Shop dalam periode tertentu. 

Metrik ini menghitung seluruh nilai penjualan produk sebelum dikurangi biaya operasional, retur, komisi affiliate, biaya platform, maupun pengeluaran lainnya.

GMV menjadi salah satu indikator penting di TikTok Shop karena membantu seller, affiliate, dan brand mengukur performa penjualan secara keseluruhan. 

Semakin tinggi nilai GMV, semakin besar nilai transaksi yang berhasil dihasilkan, meskipun angka tersebut belum mencerminkan keuntungan yang diperoleh.

Baca Juga: Kenapa Aplikasi TikTok Tidak Bisa Dibuka? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Bagaimana Cara Menghitung GMV TikTok?

Menghitung GMV TikTok sebenarnya cukup sederhana. Kamu hanya perlu mengetahui harga produk dan jumlah produk yang berhasil terjual dalam periode tertentu. 

Hasil perhitungan ini menunjukkan total nilai transaksi, bukan keuntungan yang diperoleh.

Rumus GMV:

GMV = Harga Produk × Jumlah Produk Terjual

Komponen dalam perhitungan GMV meliputi:

• Harga produk, yaitu harga jual setiap produk yang dibeli pelanggan.
• Jumlah produk terjual, yaitu total unit produk yang berhasil terjual dalam periode tertentu.
• Total nilai transaksi, yaitu hasil perkalian harga produk dengan jumlah produk terjual.

Contoh perhitungan sederhana:

Misalnya, sebuah toko di TikTok Shop menjual 150 botol skincare dengan harga Rp120.000 per botol dalam satu bulan.

GMV = Rp120.000 × 150 = Rp18.000.000

Artinya, GMV toko tersebut adalah Rp18.000.000. 

Namun, angka tersebut belum dikurangi biaya operasional, komisi TikTok Shop, komisi affiliate, ongkos promosi, maupun retur produk. 

Oleh karena itu, GMV tidak dapat disamakan dengan pendapatan bersih atau keuntungan bisnis.

Apa Perbedaan GMV, Revenue, dan Profit?

GMV, revenue, dan profit sama-sama berkaitan dengan kinerja penjualan, tetapi ketiganya memiliki arti yang berbeda. 

Memahami perbedaan ketiga metrik ini penting agar seller, affiliate, maupun brand tidak keliru dalam mengevaluasi performa bisnis di TikTok Shop.

Mengapa GMV Penting di TikTok Shop?

Sumber: Afandri Adya

Bagi seller, affiliate, maupun brand, GMV dapat menjadi acuan untuk mengetahui efektivitas strategi penjualan sekaligus mengevaluasi pertumbuhan bisnis dari waktu ke waktu. 

Berikut beberapa alasan mengapa GMV penting di TikTok Shop.

1. Mengukur Performa Penjualan

GMV membantu menunjukkan total nilai transaksi yang berhasil diperoleh dalam periode tertentu. 

Dengan memantau GMV secara rutin, seller dapat mengetahui apakah penjualan mengalami peningkatan, penurunan, atau cenderung stabil.

2. Mengevaluasi Campaign

Setiap campaign, seperti promo, diskon, flash sale, atau TikTok Live, dapat dievaluasi melalui perubahan nilai GMV. 

Jika GMV meningkat selama campaign berlangsung, hal tersebut dapat menjadi indikasi bahwa strategi yang diterapkan berhasil mendorong penjualan.

3. Menentukan Strategi Marketing

GMV juga dapat digunakan sebagai dasar dalam menyusun strategi pemasaran berikutnya. 

Dari data GMV, seller atau brand dapat mengidentifikasi produk yang paling diminati, jenis promosi yang paling efektif, hingga saluran pemasaran yang memberikan hasil terbaik.

4. Mengukur Pertumbuhan Bisnis

Membandingkan GMV dari minggu ke minggu atau bulan ke bulan membantu bisnis melihat perkembangan penjualan secara lebih objektif. 

Dengan begitu, perusahaan dapat menetapkan target yang lebih realistis dan mengambil keputusan berdasarkan data.

5. Menarik Perhatian Brand atau Partner

Bagi affiliate maupun content creator, GMV yang tinggi dapat menjadi salah satu indikator performa yang menarik perhatian brand atau calon partner. 

Meskipun bukan satu-satunya faktor penilaian, pencapaian GMV yang konsisten dapat meningkatkan peluang memperoleh kerja sama, campaign, atau kolaborasi dengan berbagai merek.

Baca Juga: Berapa Like agar Bisa Dapat Uang di TikTok? Ini Faktanya

Apa Saja Faktor yang Memengaruhi GMV TikTok?

GMV di TikTok Shop tidak hanya dipengaruhi oleh banyaknya produk yang terjual. 

Ada berbagai faktor lain yang berperan dalam meningkatkan atau menurunkan nilai transaksi, mulai dari strategi penjualan hingga efektivitas pemasaran yang dilakukan. 

Berikut penjelasan lengkapnya:

1. Jumlah Pesanan

Semakin banyak pesanan yang berhasil diperoleh, semakin besar pula nilai GMV yang dihasilkan. 

Oleh karena itu, seller perlu fokus meningkatkan jumlah transaksi melalui berbagai strategi, seperti memperluas jangkauan konten, mengoptimalkan halaman produk, atau mengikuti campaign yang diselenggarakan TikTok Shop.

Cara meningkatkan jumlah pesanan:

• Mengoptimalkan konten promosi produk.
• Menawarkan produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar.
• Menjaga stok produk agar selalu tersedia.
• Memberikan pelayanan yang cepat dan responsif kepada pelanggan.

2. Harga Produk

Harga produk juga memengaruhi besarnya GMV. Produk dengan harga lebih tinggi dapat menghasilkan GMV yang lebih besar meskipun jumlah penjualannya lebih sedikit. 

Namun, harga tetap perlu disesuaikan dengan nilai produk, daya beli target pasar, dan kondisi persaingan.

Hal yang perlu diperhatikan:

• Tentukan harga yang kompetitif.
• Sesuaikan harga dengan kualitas produk.
• Gunakan strategi bundling atau paket produk untuk meningkatkan nilai transaksi.
• Lakukan penyesuaian harga berdasarkan momen tertentu, seperti kampanye promo.

3. Conversion Rate

Conversion rate menunjukkan persentase pengunjung yang akhirnya melakukan pembelian. 

Semakin tinggi conversion rate, semakin besar peluang peningkatan GMV karena lebih banyak calon pelanggan berhasil dikonversi menjadi pembeli.

Cara meningkatkan conversion rate:

• Gunakan foto dan video produk yang berkualitas.
• Tulis deskripsi produk yang jelas dan informatif.
• Tampilkan ulasan pelanggan untuk meningkatkan kepercayaan.
• Permudah proses checkout agar pelanggan tidak membatalkan pembelian.

4. Live Shopping

Fitur TikTok Live menjadi salah satu cara efektif untuk meningkatkan GMV karena memungkinkan seller berinteraksi langsung dengan calon pembeli. 

Selama live berlangsung, seller dapat mendemonstrasikan produk, menjawab pertanyaan pelanggan, serta menawarkan promo eksklusif yang mendorong keputusan pembelian.

Tips memaksimalkan Live Shopping:

• Jadwalkan live secara rutin.
• Demonstrasikan fungsi dan keunggulan produk.
• Berikan promo atau voucher khusus selama live.
• Libatkan audiens melalui sesi tanya jawab atau giveaway.

5. Affiliate Marketing

Program affiliate memungkinkan seller bekerja sama dengan content creator untuk mempromosikan produk kepada audiens yang lebih luas. 

Semakin banyak affiliate yang berhasil menghasilkan penjualan, semakin besar kontribusinya terhadap peningkatan GMV.

Agar program affiliate lebih optimal:

• Pilih affiliate yang sesuai dengan target pasar.
• Sediakan komisi yang kompetitif.
• Berikan materi promosi yang menarik.
• Pantau performa masing-masing affiliate secara berkala.

6. Promosi dan Diskon

Promosi yang tepat dapat mendorong lebih banyak pelanggan untuk melakukan pembelian, sehingga nilai GMV ikut meningkat. 

Namun, strategi promosi juga perlu dihitung dengan baik agar tetap menguntungkan bagi bisnis.

Contoh strategi promosi yang dapat diterapkan:

• Memberikan voucher potongan harga.
• Menawarkan gratis ongkir.
• Mengadakan flash sale pada waktu tertentu.
• Memberikan bonus pembelian atau paket bundling.

Bagaimana Cara Meningkatkan GMV TikTok?

Meningkatkan GMV TikTok tidak hanya bergantung pada jumlah produk yang terjual, tetapi juga pada strategi pemasaran yang diterapkan secara konsisten.

Berikut beberapa cara yang dapat dilakukan untuk meningkatkan GMV TikTok.

1. Optimalkan Konten TikTok

Konten menjadi salah satu faktor utama yang memengaruhi keputusan pembelian di TikTok Shop. 

Video yang menarik dan informatif berpeluang menjangkau lebih banyak pengguna sekaligus mendorong mereka untuk mengunjungi halaman produk.

Cara mengoptimalkan konten:

• Buat video dengan hook yang menarik pada 3 detik pertama.
• Tampilkan manfaat dan keunggulan produk secara jelas.
• Gunakan format konten yang sedang tren jika relevan dengan produk.
• Tambahkan caption dan call-to-action (CTA) yang mengajak audiens untuk membeli.

2. Manfaatkan TikTok Live

TikTok Live memberikan kesempatan bagi seller untuk berinteraksi langsung dengan calon pembeli. 

Selain meningkatkan kepercayaan pelanggan, sesi live juga sering kali menghasilkan transaksi yang lebih tinggi karena audiens dapat melihat produk secara real-time.

Tips memaksimalkan TikTok Live:

• Lakukan live secara rutin pada jam dengan audiens paling aktif.
• Demonstrasikan penggunaan produk secara langsung.
• Jawab pertanyaan pelanggan selama live berlangsung.
• Berikan promo eksklusif atau voucher khusus selama sesi live.

3. Gunakan Affiliate Marketing

Bekerja sama dengan affiliate dapat membantu memperluas jangkauan promosi tanpa harus mengandalkan konten dari akun sendiri. 

Creator yang memiliki audiens sesuai target pasar dapat membantu meningkatkan jumlah transaksi sekaligus memperbesar nilai GMV.

Agar program affiliate lebih efektif:

• Pilih affiliate yang relevan dengan kategori produk.
• Berikan komisi yang kompetitif.
• Sediakan materi promosi yang mudah digunakan.
• Evaluasi performa setiap affiliate secara berkala.

4. Berikan Promo yang Menarik

Promo dapat menjadi faktor yang mendorong calon pelanggan segera melakukan pembelian. 

Namun, strategi promosi perlu dirancang agar tetap menarik bagi pelanggan tanpa mengurangi profit bisnis secara signifikan.

Contoh promo yang dapat diterapkan:

• Voucher potongan harga.
• Gratis ongkos kirim.
• Flash sale pada waktu tertentu.
• Bundling produk dengan harga lebih hemat.
• Bonus pembelian untuk transaksi minimum tertentu.

5. Optimalkan Halaman Produk

Halaman produk merupakan tempat pelanggan mengambil keputusan sebelum membeli. 

Informasi yang lengkap dan tampilan yang menarik dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan sekaligus memperbesar peluang terjadinya transaksi.

Yang perlu dioptimalkan pada halaman produk:

• Gunakan foto dan video produk berkualitas tinggi.
• Tulis judul produk yang jelas dan mudah ditemukan.
• Lengkapi deskripsi produk dengan informasi yang relevan.
• Tampilkan ulasan pelanggan untuk meningkatkan kredibilitas.

6. Analisis Performa Secara Berkala

Strategi yang berhasil hari ini belum tentu memberikan hasil yang sama di masa mendatang. 

Oleh karena itu, seller perlu memantau performa penjualan secara rutin untuk mengetahui strategi mana yang efektif dan mana yang perlu diperbaiki.

Metrik yang dapat dipantau:

• Nilai GMV.
• Jumlah pesanan.
• Conversion rate.
• Performa TikTok Live.
• Produk dengan penjualan tertinggi.
• Efektivitas campaign atau promosi yang dijalankan.

Baca Juga: 7 Fitur TikTok Terbaru 2026 dan Cara Memaksimalkannya

Contoh Perhitungan GMV TikTok

Agar lebih mudah dipahami, berikut contoh sederhana perhitungan GMV TikTok pada sebuah toko yang menjual dua jenis produk di TikTok Shop selama satu periode penjualan.

Berdasarkan tabel di atas, total GMV TikTok yang diperoleh adalah Rp19.000.000, yaitu hasil penjumlahan seluruh nilai transaksi dari produk yang berhasil terjual.

Namun, penting untuk dipahami bahwa GMV bukan laba (profit). 

Nilai GMV masih merupakan total transaksi kotor yang belum dikurangi berbagai biaya, seperti biaya operasional, komisi TikTok Shop, komisi affiliate, biaya iklan, ongkos pengiriman yang ditanggung seller, retur produk, maupun biaya lainnya. 

Oleh karena itu, meskipun sebuah toko memiliki GMV yang tinggi, keuntungan yang diperoleh bisa saja lebih kecil apabila total pengeluarannya juga besar.

Apa Kesalahan yang Sering Dilakukan Saat Mengukur GMV?

GMV merupakan metrik penting untuk mengukur performa penjualan di TikTok Shop. Namun, masih banyak seller maupun affiliate yang keliru dalam menginterpretasikan angka GMV sehingga menghasilkan keputusan bisnis yang kurang tepat. 

Berikut beberapa kesalahan yang sering dilakukan saat mengukur GMV.

1. Menganggap GMV sebagai Profit

Kesalahan yang paling umum adalah menganggap GMV sama dengan keuntungan bisnis. 

Padahal, GMV hanya menunjukkan total nilai transaksi sebelum dikurangi berbagai biaya, seperti biaya operasional, komisi platform, biaya iklan, komisi affiliate, hingga retur produk.

Agar analisis bisnis lebih akurat:

• Bedakan antara GMV, revenue, dan profit.
• Hitung seluruh biaya yang dikeluarkan sebelum menentukan keuntungan.
• Gunakan profit sebagai indikator kesehatan bisnis, bukan hanya GMV.

2. Tidak Memperhatikan Conversion Rate

GMV yang tinggi belum tentu menunjukkan strategi penjualan yang efektif. 

Jika conversion rate rendah, bisa jadi banyak pengunjung yang melihat produk tetapi hanya sedikit yang melakukan pembelian.

Beberapa hal yang perlu dipantau:

• Persentase pengunjung yang menjadi pembeli.
• Performa halaman produk.
• Efektivitas konten promosi dan call-to-action.
• Kendala yang membuat calon pelanggan membatalkan pembelian.

3. Hanya Fokus pada Volume Penjualan

Meningkatkan jumlah pesanan memang dapat menaikkan GMV, tetapi mengejar volume penjualan tanpa memperhatikan kualitas transaksi dapat berdampak pada profit. 

Misalnya, memberikan diskon yang terlalu besar hanya untuk meningkatkan nilai GMV.

Selain volume penjualan, perhatikan juga:

• Nilai rata-rata transaksi (Average Order Value).
• Margin keuntungan setiap produk.
• Tingkat pembelian ulang pelanggan.
• Kepuasan pelanggan terhadap produk dan layanan.

4. Mengabaikan Biaya Operasional

GMV tidak mencerminkan seluruh biaya yang dikeluarkan selama proses penjualan. 

Jika seller hanya melihat GMV tanpa menghitung biaya operasional, hasil evaluasi bisnis bisa menjadi kurang akurat.

Biaya yang perlu diperhitungkan antara lain:

• Biaya iklan dan promosi.
• Komisi TikTok Shop.
• Komisi affiliate.
• Biaya pengemasan dan pengiriman.
• Retur atau pengembalian produk.
• Biaya operasional lainnya.

Siapa yang Perlu Memahami GMV TikTok?

GMV merupakan metrik yang penting bagi siapa saja yang terlibat dalam aktivitas penjualan di TikTok Shop. 

Berikut beberapa pihak yang perlu memahami GMV TikTok.

1. Seller TikTok Shop

Seller perlu memahami GMV untuk mengetahui total nilai transaksi yang berhasil diperoleh dalam periode tertentu. 

Metrik ini membantu mengevaluasi performa penjualan, mengukur efektivitas promosi, dan menentukan strategi untuk meningkatkan penjualan di TikTok Shop.

2. Affiliate TikTok

Bagi affiliate, GMV dapat menjadi indikator keberhasilan dalam menghasilkan transaksi melalui konten yang dibuat. 

Dengan memantau GMV, affiliate dapat mengetahui jenis konten, produk, atau strategi promosi yang paling efektif dalam mendorong pembelian.

3. Brand Owner

Brand owner memanfaatkan GMV untuk mengukur pertumbuhan penjualan produk sekaligus mengevaluasi keberhasilan campaign pemasaran. 

Data GMV juga dapat menjadi dasar dalam menentukan target penjualan, memilih produk unggulan, hingga menyusun strategi ekspansi bisnis.

4. Social Media Manager

Social Media Manager perlu memahami GMV agar dapat menghubungkan performa konten media sosial dengan hasil penjualan di TikTok Shop. 

Dengan demikian, strategi konten yang dibuat tidak hanya berfokus pada engagement, tetapi juga mampu mendorong peningkatan transaksi.

5. Digital Marketer

Digital Marketer menggunakan GMV sebagai salah satu metrik untuk mengukur efektivitas berbagai aktivitas pemasaran, seperti iklan berbayar, campaign promosi, affiliate marketing, maupun TikTok Live. 

Analisis GMV membantu mereka mengoptimalkan strategi agar anggaran pemasaran memberikan hasil yang lebih maksimal.

Kesimpulan

GMV TikTok merupakan metrik yang menunjukkan total nilai transaksi di TikTok Shop dan berperan penting dalam mengukur performa penjualan. 

Meskipun sering dijadikan indikator pertumbuhan bisnis, GMV tidak sama dengan revenue maupun profit karena belum memperhitungkan berbagai biaya operasional. 

Dengan memahami cara menghitung GMV, faktor yang memengaruhinya, serta strategi untuk meningkatkannya, seller, affiliate, dan brand dapat mengambil keputusan yang lebih tepat untuk mengembangkan bisnis di TikTok Shop.

Kuasai Strategi TikTok Marketing Bersama Digital Skola

Agar strategi pemasaran Anda semakin efektif, tingkatkan keterampilan melalui Kursus Social Media Marketing AI-Powered dari Digital Skola yang dirancang sesuai dengan kebutuhan industri digital saat ini.

Di Digital Skola, kamu akan mempelajari:

• Teknik dan strategi mengoptimalkan media sosial dari konten organik hingga campaign.
• Cara merancang strategi TikTok Marketing untuk meningkatkan engagement dan penjualan.
• Pemanfaatan KOL marketing dan affiliate marketing untuk memperluas jangkauan bisnis.
• Strategi menjalankan social media ads yang lebih efektif dan terukur.
• Pemanfaatan AI untuk meningkatkan produktivitas dalam membuat konten dan mengelola strategi pemasaran.
• Bimbingan langsung dari tutor expert yang berpengalaman di industri.

Daftar sekarang dan kuasai strategi Social Media Marketing AI-Powered untuk mengembangkan performa TikTok Marketing, meningkatkan GMV, serta mendukung pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.

FAQ

1. Apakah GMV TikTok sama dengan omzet?

Tidak sepenuhnya. GMV menunjukkan total nilai transaksi yang terjadi di TikTok Shop sebelum dikurangi berbagai biaya, sedangkan istilah omzet sering digunakan untuk menggambarkan total pendapatan dari penjualan. Dalam praktiknya, banyak orang menggunakan kedua istilah ini secara bergantian, tetapi GMV bukanlah laba bersih.

2. Bagaimana cara melihat GMV di TikTok Shop?

Seller dapat melihat data GMV melalui dashboard TikTok Shop Seller Center pada menu analitik atau laporan penjualan. Di sana tersedia informasi mengenai nilai transaksi, jumlah pesanan, hingga performa produk dalam periode tertentu.

3. Mengapa GMV tinggi tetapi keuntungan tetap kecil?

Hal ini dapat terjadi karena GMV belum memperhitungkan biaya operasional, komisi TikTok Shop, komisi affiliate, biaya iklan, retur produk, dan pengeluaran lainnya. Semakin besar biaya yang dikeluarkan, semakin kecil profit yang diperoleh meskipun GMV tinggi.

4. Apakah affiliate TikTok juga memiliki GMV?

Ya. Affiliate dapat melihat kontribusi GMV yang dihasilkan dari produk yang berhasil terjual melalui konten atau TikTok Live mereka. Metrik ini membantu affiliate mengevaluasi performa promosi dan efektivitas strategi konten yang digunakan.

5. Apakah GMV menjadi satu-satunya indikator keberhasilan bisnis di TikTok Shop?

Tidak. Selain GMV, seller juga perlu memperhatikan metrik lain seperti conversion rate, revenue, profit, jumlah pesanan, tingkat retur, dan kepuasan pelanggan agar dapat mengevaluasi performa bisnis secara lebih menyeluruh.