Softskill dan Hardskill: Pengertian Hingga Contoh

Softskill dan Hardskill adalah — **Softskill dan Hardskill Adalah (Photo by** **Shiromani Kant** on Unsplash)

Selama ini, kamu juga mungkin sering menemukan pembahasan terkait “Lebih penting softskill atau hardskill?”. Faktanya, baik itu softskill atau hardskill di dunia kerja sama-sama penting. Sederhananya, dua skill ini penting tetapi dalam konteks yang berbeda, softskill membantu dalam komunikasi, kerjasama, hingga pemecahan masalah, sedangkan hardskill membantu kamu untuk melakukan tugas-tugas tertentu yang sifatnya technical.

Masih bingung mengenai perbedaan softskill dan hardskill? Simak ulasan mengenai perbedaan antara softskill dan hardskill, hingga bocoran softskill dan hardskill yang dicari oleh recruiter di artikel ini!

Pengertian Softskill

Softskill adalah keterampilan yang sifatnya subjektif, sehingga masing-masing individu akan mempunyai tingkat keterampilan yang berbeda. Softskill juga dikenal sebagai “people skill” atau “interpersonal skill” karena berkaitan dengan cara kita berinteraksi dengan orang lain. Softskill juga merupakan kemampuan yang memiliki ciri khas, oleh karena itu biasanya softskill lebih sulit dinilai dibanding hardskill. Perlu diketahui juga bahwa softskill dikategorikan penting di dunia kerja karena berkaitan dengan kepribadian seseorang yang bisa mendukung pekerjaan yang dijalani dan hubungan interpersonal di kantor. Contoh dari softskill adalah:

Kemampuan untuk berkomunikasi
Kemampuan untuk berpikir agar dapat menyelesaikan masalah
Keterampilan dalam kepemimpinan
Manajemen waktu
Kemampuan dalam beradaptasi
Kemampuan dalam melakukan negosiasi
Keterampilan beradaptasi dengan orang lain, serta memiliki etika, moral, serta profesionalisme

Pengertian Hardskill

Berbeda dengan softskill, hardskill adalah keterampilan yang mudah diukur dan bisa dipelajari secara teknis. Lebih lanjut, dalam dunia kerja, hardskill adalah kemampuan teknis yang dimiliki oleh individu sesuai dengan bidang pekerjaan mereka. Misalnya, ketika kamu ingin berkarier di bidang digital marketing, maka kemampuan yang perlu dipelajari diantaranya adalah:

Menganalisis data pemasaran
Social media marketing
Copywriting
Digital ads

Artinya, untuk mempertajam hardskill, bisa disesuaikan dengan bidang yang ingin ditekuni. Dalam pemanfaatan dan pembelajarannya, untuk mengimplementasikan hardskill, umumnya dibutuhkan berbagai alat pendukung karena hal ini berkaitan penuh dengan keadaan nyata. Alat pendukung tersebut diantaranya seperti:

Tools
Aplikasi

Contoh mudah dari hardskill yang pasti kamu sadri adalah skills membaca, menulis, dan menggambar yang jadi bagian dari hardskill dasar manusia yang didapatkan melalui sekolah di usia dini.

Cara Meningkatkan Softskill

Sebenarnya, tidak ada rumus atau cara khusus untuk mengasah softskill, karena softskill umumnya akan meningkat seiring berjalannya waktu. Namun, tentunya untuk meningkatkan softskill tetap membutuhkan usaha yang kuat. Berikut beberapa cara untuk meningkatkan softskill:

Aktif ikut organisasi yang sesuai dengan minat dan bakat
Rajin mengikuti pelatihan atau webinar
Mengikuti komunitas
Perbanyak interaksi dengan banyak orang dari berbagai background

Dari cara-cara ini, kamu bisa mengasah banyak softskill seperti public speaking, stress management, disiplin diri, time management, dll. Jangan lupa, selama proses meningkatkan softskill kamu juga harus evaluasi diri dan minta kritik serta saran dari orang sekitar tentang dirimu. Jika ingin membaca lebih lengkap terkait cara meningkatkan softskill, bisa baca artikel ini.

Cara Meningkatkan Hardskill

Tentunya ada beragam hardskill yang bisa kamu pelajari, oleh karena itu kamu bisa fokus pada satu bidang pekerjaan misalnya KOL & Influencer Marketing, lalu kamu bedah hardskill yang dibutuhkan untuk menunjang pekerjaan tersebut. Misalnya:

Reporting
KOL marketing plan
KOL & influencer management

Setelah itu, kamu bisa mengasah hardskill yang dibutuhkan tersebut melalui beberapa cara seperti:

Mempraktekkan skill yang ingin diasah secara rutin dan konsisten
Mengikuti kursus baik online atau offline
Mengikuti sertifikasi
Mengikuti kompetisi
Mempelajari skill melalui berbagai sumber seperti buku, YouTube, podcast, blog, dan lain sebagainya

Mengapa Softskill dan Hardskill Sangat Penting Dimiliki?

Sebuah laporan dari Charles Riborg yang bertajuk A Study of Engineering Education menyatakan bahwa sekitar 85% kesuksesan dalam bekerja didukung oleh softskill, sementara 15%-nya lagi didukung oleh hardskill. Jadi tak heran, banyak yang mengatakan softskill lebih penting dari hardskill karena perbedaan kemudahan dalam mempelajari keduanya. Sayangnya, untuk membuktikan bahwa kamu memiliki softskill yang kompeten tidaklah mudah, karena skill ini tidak bisa diukur. Coba bayangkan, bagaimana caranya menunjukan bahwa kamu adalah seorang yang mahir dalam leadership atau softskill lainnya? Satu-satunya cara yang bisa dilakukan adalah dengan mendemonstrasikan keterampilan tersebut di lingkungan kerja.

Meskipun begitu, hubungan hardskill dan softskill sangat penting untuk mendapatkan nilai plus di mata recruiter. Dengan memiliki softskill, kamu bisa melakukan kerjasama tim dalam pekerjaan karena tidak mungkin kamu bekerja sendirian di perusahaan. Sementara hardskill diperlukan agar kamu dapat bekerja di bidang yang sesuai kemampuan secara baik dan lancar.

Cara Mengukur Softskill dan Hardskill

Berbeda dengan softskill yang tidak dapat diukur, hardskill justru dapat diukur dan dapat didefinisikan dengan kriteria numerik atau ya atau tidak. Di sisi lain, softskill seringkali tidak berwujud biasanya digambarkan dengan skala kualitatif. Contohnya:

Contoh hardskill: Seorang digital marketer, mampu mengoperasikan dengan baik tools digital advertiser di berbagai platform selama 3 tahun terakhir
Contoh softskill: Komunikator yang baik mampu menjelaskan ‘dengan detail dan jelas’ manfaat suatu produk kepada pelanggan potensial mereka

Contoh Softskill yang Banyak Dicari Menurut Forbes

Mengutip dari Forbes, ada beberapa softskill yang dikategorikan sebagai essential karena dinilai penting oleh banyak perusahaan. Berikut diantaranya:

Komunikasi

Kemampuan untuk membangun hubungan dan komunikasi dengan rekan kerja, client, dan stakeholder. Bukan hanya kemampuan bicara saja, tapi juga kemampuan untuk menyampaikan pesan dengan cara yang jelas dan menarik serta kemampuan untuk memahami kebutuhan orang lain dan menanggapinya dengan baik. Ada beberapa contoh dari softskill komunikasi, seperti:

Kemampuan mendengar
Kemampuan komunikasi secara verbal
Kemampuan komunikasi secara non-verbal\
Kemampuan menulis
Kemampuan presentasi

Leadership

Kemampuan untuk memimpin dianggap sebagai komponen penting keberhasilan profesional karena di industri sebagian besar karyawan akan bekerja dalam tim. Ada beberapa contoh dari softskill leadership, seperti:

Problem solving
Coaching and mentoring
Manajemen
Pemikiran strategis

Teamwork

Dalam lingkungan profesional, kerja tim yang baik akan membantu menumbuhkan kreativitas dan inovasi karena mendorong untuk berbagi ide, bertukar pikiran, hingga kolaborasi. Ada beberapa contoh dari softskill teamwork, seperti:

Kemampuan memecahkan konflik
Kolaborasi
Accountability
Mediation

Creativity

Softskill kreativitas melibatkan kemampuan berpikir out of the box dan menghasilkan ide-ide yang menarik atau inovatif. Tentunya, kemampuan ini memerlukan pola pikir rasa ingin tahu dan keberanian mengambil risiko. Ada beberapa contoh softskill creativity, seperti:

Imajinasi
Rasa penasaran
Brainstorming

Time Management

Time management melibatkan kemampuan untuk menetapkan prioritas, mengatur tugas, dan mengalokasikan waktu untuk berbagai aktivitas, hal ini membutuhkan disiplin dan kemampuan untuk menghindari gangguan dan mengurutkan prioritas tugas. Ada beberapa contoh softskill time management, seperti:

Planning
Goal-setting
Time blocking

Adaptability

Di industri saat ini, bisnis berubah dengan sangat cepat. Maka dari itu, kemampuan beradaptasi menjadi softskill utama yang memungkinkan kamu untuk bisa bertahan di industri. Ada beberapa contoh softskill adaptability, seperti:

Fleksibilitas
Ketangguhan
Growth mindset

Problem-solving

Kemampuan memecahkan masalah sangat penting untuk mengidentifikasi dan mengatasi berbagai tantangan dan peluang yang kompleks dalam berbagai konteks. Ada beberapa contoh softskill problem-solving, seperti:

Berpikir kritis
Analisis
Berpikir strategis
Inisiatif

Work Ethic

Work ethic atau etos kerja menunjukkan komitmen seseorang terhadap pekerjaannya. Memiliki etos kerja yang kuat akan membuat kamu terlihat bisa lebih diandalkan sehingga kredibilitas kerja juga semakin meningkat. Ada beberapa contoh softskill work ethic, seperti:

Ketepatan waktu
Dapat diandalkan
Profesionalitas
Disiplin

Critical Thinking

Kemampuan berpikir kritis memungkinkan kamu untuk memecahkan masalah dan tantangan dengan pola pikir yang strategis dan analitis. Ada beberapa contoh softskill critical thinking, seperti:

Analisis
Evaluasi
Kemampuan penalaran

Conflict Management

Manajemen konflik adalah proses mengatasi perselisihan dengan cara yang efektif. Ada beberapa contoh softskill conflict management, seperti:

Komunikasi yang baik
Empati
Negosiasi
Kemauan untuk berkolaborasi

Emotional Intelligence

Kecerdasan emosional mengacu pada kemampuan untuk mengenali dan memahami emosi diri sendiri dan orang lain. Ada beberapa contoh softskill emotional management, seperti:

Self-awareness
Empati
Motivasi

**Contoh Hardskill yang Banyak Dicari Menurut Riset zavvy**

Selanjutnya, ada beberapa kategori hardskills yang banyak dicari industri, berikut diantaranya:

Digital Marketing

Di bidang digital marketing, ada beberapa hardskill yang jadi elemen kunci, diantaranya:

SEO = Kemampuan meningkatkan visibilitas dan peringkat situs web di hasil mesin pencari seperti Google
Content Marketing = Kemampuan menciptakan dan mendistribusikan konten yang relevan, berharga, dan menarik untuk menarik perhatian target audiens
Social Media Marketing = Kemampuan membuat strategi di berbagai platform media sosial

Data Analytics

Data analytics adalah proses menganalisis data untuk mendapatkan wawasan yang berharga dan mendukung pengambilan keputusan. Ada beberapa hardskill data analytics seperti:

Pengumpulan data
Pembersihan data
Pemodelan data
Analisis statistik

Cloud Computing

Cloud computing adalah pengiriman berbagai layanan komputasi termasuk server, perangkat lunak, dan penyimpanan data . Ada beberapa hardskill cloud computing seperti:

Model layanan
Cloud
Networking

Web Development

Web development adalah proses pengembangan situs web atau aplikasi web yang melibatkan pengkodean, pengujian, dan desain. Ada beberapa hardskill web development seperti:

Bahasa pemrograman seperti HTML dan JavaScript
Pengembangan backend dan frontend
Version control
Keamanan web

UI/UX Design

UI/UX Design adalah proses merancang pengalaman pengguna (UX) dan antarmuka pengguna (UI) untuk aplikasi, situs web, dan produk digital lainnya Ada beberapa hardskill UI/UX Design seperti:

Research and user empathy
User journey mapping
Information architecture
Usability testing
Interaction design

DevOps

DevOps adalah profesi yang menjembatani tim IT development dan IT operational dalam mengembangkan sebuah software. Serupa dengan project manager, namun lebih fokus pada software development. Ada beberapa hardskill DevOps seperti:

Linux
System administration
Scripting
Testing, security, monitoring
Cloud computing
Infrastructure management

Selain itu, ada beberapa hardskill lain yang juga high demand di industri seperti:

Data engineer
Data scientist
Digital writer
Social media specialist
QA Engineer
KOL specialist
Virtual assistant

Bagaimana Cara Menulis Hardskill dan Softskill dalam CV?

Akan jadi sia-sia jika kamu menguasai banyak softskill dan hardskill tapi tidak menuliskannya di CV. Oleh karena itu, berikut tips menulis softskill dan hardskill di CV:

Spesifik dan jelas = Tuliskan dengan spesifik mislnya Microsoft Excel, jangan hanya ditulis Microsoft atau Excel saja
Relevan = Pastikan skill yang kamu tulis relevan dengan posisi yang dilamar
Bukti atau prestasi = Jika memungkinkan sertakan bukti atau prestasi yang mendukung skill yang disebutkan
Gunakan bullet point = Tidak perlu memberikan bar persentase atau penilaian untuk setiap skill yang sulit diukur atau dibuktikan oleh karena itu gunakan bullet point saja
Ditulis berdasarkan kategori = Tuliskan berdasarkan kategori, misalnya hardskill dan softskill, jadi jangan disatukan
Tulis dengan jujur = Tidak perlu menuliskan skill yang sebenarnya tidak kamu kuasai

Yuk, Upgrade Softskill dan Hardskill!

Itulah beberapa informasi mengenai softskill dan hardskill yang wajib kamu miliki, terutama ketika ingin terjun ke dunia kerja. Recruiter lebih tertarik untuk menerima calon kandidat baru dengan softskill dan hardskill sesuai posisi yang dilamar. Kamu yang ingin meng-upgrade skill untuk kepentingan bekerja bisa ikut pilihan kelas yang disediakan oleh Digital Skola, ada banyak pilihan kelas seperti:

Digital marketing
Data science
Data engineer
Data analyst
UI/UX design

Dan masih banyak lagi. Selain akan mempelajari secara teknis terkait bidang-bidang yang ingin diperdalam, kamu juga akan mendapat pelatihan softskill. Tertarik untuk mencari tahu info lengkap mengenai kelasnya? Klik button di bawah ini!

Bootcamp dengan Softskill dan Hardskill