**Virtual Assistant Job Description (Photo by** **Headway** on Unsplash)

Dalam beberapa tahun terakhir, tren bekerja dari jarak jauh atau bekerja secara remote mengalami peningkatan yang sangat signifikan. Remote working kini jadi semakin populer seiring dengan kemajuan teknologi dan kebutuhan akan fleksibilitas dalam dunia kerja modern. Salah satu profesi yang membuka peluang untuk remote working adalah virtual assistant. Menariknya, virtual assistant job description di perusahaan dari berbagai industri memang bisa dilakukan secara remote.

Fakta lainnya, dengan semakin banyaknya perusahaan yang mengadopsi sistem kerja remote, kini peran virtual assistant juga jadi semakin penting. Mereka diincar perusahaan karena memiliki keterampilan untuk membantu perusahaan dalam bidang administratif, teknis, hingga kreatif kepada klien dari jarak jauh. Bisa dikatakan, dengan meningkatnya pekerjaan remote, virtual assistant menjadi aset penting bagi bisnis dari semua ukuran untuk membantu mereka mengelola tugas dengan efisien dan memungkinkan bisnis untuk lebih fokus pada tujuan strategis.

Jika kamu saat ini sedang mencari peluang kerja remote dan tertarik untuk mencari tahu profesi virtual assistant, maka simak artikel ini sampai akhir untuk tahu virtual assistant job description secara lengkap!

Apa Itu Virtual Assistant?

Sebelum mengetahui virtual assistant job description, kamu perlu tahu dulu mengenai profesi virtual assistant. Singkatnya, berbeda dengan asisten tradisional yang bekerja di kantor secara langsung atau bekerja di kantor fisik, virtual assistant bekerja dari lokasi yang berbeda memanfaatkan teknologi digital untuk berkomunikasi dan menyelesaikan tugas-tugasnya. Umumnya, layanan yang disediakan oleh virtual assistant juga sangat beragam dan bisa disesuaikan dengan kebutuhan spesifik klien, seperti:

Tugas administratif
Pemasaran digital
Customer service
Tugas khusus lain seperti penerjemahan dan lainnya

Yang menarik adalah, layanan yang diberikan oleh virtual assistant terus berkembang seiring dengan perkembangan teknologi. Bahkan, saat ini banyak virtual assistant yang memiliki keahlian di bidang seperti:

Data entry
Programming
Pengembangan website

Ini artinya, potensi yang bisa ditawarkan oleh virtual assistant sangatlah luas dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien atau bisnis.

Virtual Assistant Job Description

Sesuai penjelasan sebelumnya, virtual assistant memberikan layanan yang beragam. Berikut virtual assistant job description berdasarkan jenis layanannya:

Virtual Assistant Job Description: Layanan Administratif

Virtual assistant job description yang fokus pada layanan administratif adalah mengelola berbagai tugas yang bisa menjaga kelancaran operasi harian bisnis, seperti:

Mengelola kalender dan jadwal klien, termasuk menjadwalkan pertemuan, panggilan telepon, dan acara lainnya
Mengelola email masuk dan keluar, membalas email, dan mengarsipkan email penting.
Membuat dan mengelola dokumen, seperti laporan, presentasi, dan notulen rapat.
Mengelola pengeluaran dan faktur, termasuk membuat laporan pengeluaran bulanan
Melakukan penelitian dan mengumpulkan informasi sesuai permintaan klien

Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan:

Organisasi yang baik
Attention to detail
Mahir menggunakan aplikasi produktivitas seperti Google Suite atau Microsoft Office

Virtual Assistant Job Description: Pemasaran Digital

Selanjutnya, jika kamu tertarik menjadi virtual assistant di bidang digital marketing, maka itu job description-nya:

Mengelola akun media sosial klien, membuat konten menarik, dan berinteraksi dengan audiens
Melakukan riset kata kunci untuk meningkatkan visibilitas konten di mesin pencari
Membuat dan mengelola kampanye email marketing
Mendesain grafis sederhana untuk media sosial atau bahan promosi lainnya
Melakukan analisis data untuk mengukur kinerja kampanye pemasaran

Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan:

Pemahaman terkait media sosial
Kemampuan menulis yang baik dan kreatif
Pengetahuan dasar SEO

Virtual Assistant Job Description: Layanan Teknis

Virtual assistant yang menawarkan layanan teknis umumnya akan membantu dalam pengaturan dan manajemen tools teknologi yang digunakan oleh bisnis seperti:

Mengelola platform kolaborasi online
Mengelola situs web seperti pembaruan konten

Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan dalam berbagai perangkat lunak dan tools digital.

Virtual Assistant Job Description: Layanan Kreatif

Virtual assistant yang fokus pada layanan kreatif berperan dalam menciptakan dan mengelola konten yang menarik dan relevan. Umumnya job description-nya meliputi:

Penulisan artikel blog
Penulisan materi pemasaran
Membuat presentasi professional

Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan dalam berbagai penulisan kreatif.

Virtual Assistant Job Description: Layanan Pelanggan

Virtual assistant yang menyediakan layanan pelanggan fokus membantu perusahaan dalam menjaga hubungan baik dengan klien dan pelanggan. Tugasnya meliputi:

Menjawab pertanyaan pelanggan melalui email, telepon, atau chat
Mengatasi keluhan pelanggan dan mencari solusi yang memuaskan
Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan jika diperlukan
Melacak dan menyelesaikan masalah pelanggan

Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan:

Ramah dan sabar
Komunikasi yang baik
Kemampuan memecahkan masalah
Pengetahuan produk atau layanan

Virtual Assistant Job Description: Tugas Khusus

Ada juga virtual assistant yang job description-nya mengerjakan tugas khusus seperti:

Transkripsi = Mengubah file audio atau video menjadi teks
Penerjemahan = Menerjemahkan dokumen dari satu bahasa ke bahasa lain
Pembukuan = Melakukan pembukuan sederhana, seperti mencatat transaksi dan membuat laporan keuangan
Penelitian Pasar = Mengumpulkan data dan informasi tentang pasar tertentu.
Asisten Virtual untuk Bisnis Online = Membantu menjalankan toko online, seperti mengelola inventaris, memproses pesanan, dan berinteraksi dengan pelanggan

Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan yang sangat beragam, seperti:

Kemampuan bahasa asing
Pengetahuan tentang perangkat lunak
Kemampuan menggunakan alat analisis data.

Virtual Assistant Job Description: Akuntansi dan Keuangan

Virtual assistant di bidang ini bertanggung jawab untuk membantu klien dalam mengelola aspek keuangan bisnis. Tugasnya termasuk:

Pembukuan
Pembuatan dan pengiriman faktur
Rekonsiliasi bank
Penyusunan laporan keuangan, analisis anggaran, dan memantau arus kas

Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan yang berkaitan dengan bidang akuntansi.

Virtual Assistant Job Description: Penelitian dan Analisis

Virtual assistant yang menawarkan layanan penelitian dan analisis fungsinya adalah mendukung bisnis dengan mengumpulkan dan menganalisis data yang relevan untuk membantu pengambilan keputusan strategis. Tugasnya meliputi:

Penelitian pasar
Menganalisis tren industri
Mengumpulkan informasi kompetitor

Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan:

Kemampuan mencari informasi dari berbagai sumber
Keterampilan menyaring informasi yang relevan
Kemampuan menginterpretasikan data
Kemampuan mengevaluasi informasi secara kritis

Virtual Assistant Job Description: Penulisan dan Pengeditan

Virtual assistant yang fokus pada layanan penulisan dan pengeditan bertanggung jawab untuk membuat konten tertulis yang sesuai dengan kebutuhan klien, tugasnya meliputi:

Menulis artikel blog
Menulis laporan
Menulis konten web
Menulis konten media sosial
Memastikan semua materi memiliki tata bahasa yang benar
Memperbaiki kesalahan tulisan

Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan:

Kemampuan menulis yang kuat
Kemampuan mengedit
Kreativitas
Pengetahuan SEO

Virtual Assistant Job Desc: Project Management

Selanjutnya, virtual assistant yang berperan dalam project management akan membantu memastikan bahwa project perusahaan berjalan dengan lancar dari awal hingga akhir. Tugasnya meliputi:

Mengkoordinasikan tim
Menetapkan tenggat waktu project
Memantau kemajuan project

Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan:

Project management
Koordinasi tim
Pemecahan masalah
Pengelolaan risiko

Virtual Assistant Job Desc: Recruitment

Virtual assistant yang menyediakan layanan perekrutan dan sumber daya manusia akan membantu bisnis dalam proses rekrutmen dan manajemen karyawan, seperti:

Memposting lowongan pekerjaan
Menyaring resume
Melakukan wawancara awal dengan kandidat
Membantu dalam administrasi SDM seperti pengelolaan data karyawan, pemrosesan gaji, dan pelatihan karyawan.

Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan:

Keterampilan di bidang recruitment
Pengetahuan mengenai ketenagakerjaan

Belajar Jadi Virtual Assistant dengan Mentor Expert

Bagaimana semakin tertarik untuk menjadi virtual assistant? Tentunya, untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description, kamu harus menguasai dulu skills yang dibutuhkan profesi virtual assistant. Kamu bisa pelajari skills sekaligus persiapan portfolio dengan mengikuti kelas Mini Bootcamp Virtual Assistant Course: Untuk Pemula Sampai Siap Kerja dari Rumah. Di kelas ini, kamu akan dibimbing langsung oleh para expert dengan fasilitas lengkap seperti:

6 personal projects for portfolio
Unlimited career consultation
Portfolio hacks from tutor
Review project 1-on-1
Best practice handle multiple clients
Real study case
Hands-on tools
e-Certificate

Penasaran dengan materi yang akan kamu pelajari di kelas ini? Cek info lengkapnya di bawah!

KELAS VIRTUAL ASSISSTANT

Virtual Assistant Job Description: Penjelasan Lengkap

Share

Digital Skola