Dalam beberapa tahun terakhir, tren bekerja dari jarak jauh atau bekerja secara remote mengalami peningkatan yang sangat signifikan. Remote working kini jadi semakin populer seiring dengan kemajuan teknologi dan kebutuhan akan fleksibilitas dalam dunia kerja modern. Salah satu profesi yang membuka peluang untuk remote working adalah virtual assistant. Menariknya, virtual assistant job description di perusahaan dari berbagai industri memang bisa dilakukan secara remote.
Fakta lainnya, dengan semakin banyaknya perusahaan yang mengadopsi sistem kerja remote, kini peran virtual assistant juga jadi semakin penting. Mereka diincar perusahaan karena memiliki keterampilan untuk membantu perusahaan dalam bidang administratif, teknis, hingga kreatif kepada klien dari jarak jauh. Bisa dikatakan, dengan meningkatnya pekerjaan remote, virtual assistant menjadi aset penting bagi bisnis dari semua ukuran untuk membantu mereka mengelola tugas dengan efisien dan memungkinkan bisnis untuk lebih fokus pada tujuan strategis.
Jika kamu saat ini sedang mencari peluang kerja remote dan tertarik untuk mencari tahu profesi virtual assistant, maka simak artikel ini sampai akhir untuk tahu virtual assistant job description secara lengkap!
BACA JUGA: Virtual Assistant: Penjelasan Lengkap untuk Pemula
Apa Itu Virtual Assistant?
Sebelum mengetahui virtual assistant job description, kamu perlu tahu dulu mengenai profesi virtual assistant. Singkatnya, berbeda dengan asisten tradisional yang bekerja di kantor secara langsung atau bekerja di kantor fisik, virtual assistant bekerja dari lokasi yang berbeda memanfaatkan teknologi digital untuk berkomunikasi dan menyelesaikan tugas-tugasnya. Umumnya, layanan yang disediakan oleh virtual assistant juga sangat beragam dan bisa disesuaikan dengan kebutuhan spesifik klien, seperti:
- Tugas administratif
- Pemasaran digital
- Customer service
- Tugas khusus lain seperti penerjemahan dan lainnya
Yang menarik adalah, layanan yang diberikan oleh virtual assistant terus berkembang seiring dengan perkembangan teknologi. Bahkan, saat ini banyak virtual assistant yang memiliki keahlian di bidang seperti:
- Data entry
- Programming
- Pengembangan website
Ini artinya, potensi yang bisa ditawarkan oleh virtual assistant sangatlah luas dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien atau bisnis.
Virtual Assistant Job Description
Sesuai penjelasan sebelumnya, virtual assistant memberikan layanan yang beragam. Berikut virtual assistant job description berdasarkan jenis layanannya:
Virtual Assistant Job Description: Layanan Administratif
Virtual assistant job description yang fokus pada layanan administratif adalah mengelola berbagai tugas yang bisa menjaga kelancaran operasi harian bisnis, seperti:
- Mengelola kalender dan jadwal klien, termasuk menjadwalkan pertemuan, panggilan telepon, dan acara lainnya
- Mengelola email masuk dan keluar, membalas email, dan mengarsipkan email penting.
- Membuat dan mengelola dokumen, seperti laporan, presentasi, dan notulen rapat.
- Mengelola pengeluaran dan faktur, termasuk membuat laporan pengeluaran bulanan
- Melakukan penelitian dan mengumpulkan informasi sesuai permintaan klien
Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan:
- Organisasi yang baik
- Attention to detail
- Mahir menggunakan aplikasi produktivitas seperti Google Suite atau Microsoft Office
Virtual Assistant Job Description: Pemasaran Digital
Selanjutnya, jika kamu tertarik menjadi virtual assistant di bidang digital marketing, maka itu job description-nya:
- Mengelola akun media sosial klien, membuat konten menarik, dan berinteraksi dengan audiens
- Melakukan riset kata kunci untuk meningkatkan visibilitas konten di mesin pencari
- Membuat dan mengelola kampanye email marketing
- Mendesain grafis sederhana untuk media sosial atau bahan promosi lainnya
- Melakukan analisis data untuk mengukur kinerja kampanye pemasaran
Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan:
- Pemahaman terkait media sosial
- Kemampuan menulis yang baik dan kreatif
- Pengetahuan dasar SEO
Virtual Assistant Job Description: Layanan Teknis
Virtual assistant yang menawarkan layanan teknis umumnya akan membantu dalam pengaturan dan manajemen tools teknologi yang digunakan oleh bisnis seperti:
- Mengelola platform kolaborasi online
- Mengelola situs web seperti pembaruan konten
Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan dalam berbagai perangkat lunak dan tools digital.
Virtual Assistant Job Description: Layanan Kreatif
Virtual assistant yang fokus pada layanan kreatif berperan dalam menciptakan dan mengelola konten yang menarik dan relevan. Umumnya job description-nya meliputi:
- Penulisan artikel blog
- Penulisan materi pemasaran
- Membuat presentasi professional
Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan dalam berbagai penulisan kreatif.
Virtual Assistant Job Description: Layanan Pelanggan
Virtual assistant yang menyediakan layanan pelanggan fokus membantu perusahaan dalam menjaga hubungan baik dengan klien dan pelanggan. Tugasnya meliputi:
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui email, telepon, atau chat
- Mengatasi keluhan pelanggan dan mencari solusi yang memuaskan
- Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan jika diperlukan
- Melacak dan menyelesaikan masalah pelanggan
Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan:
- Ramah dan sabar
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Pengetahuan produk atau layanan
Virtual Assistant Job Description: Tugas Khusus
Ada juga virtual assistant yang job description-nya mengerjakan tugas khusus seperti:
- Transkripsi = Mengubah file audio atau video menjadi teks
- Penerjemahan = Menerjemahkan dokumen dari satu bahasa ke bahasa lain
- Pembukuan = Melakukan pembukuan sederhana, seperti mencatat transaksi dan membuat laporan keuangan
- Penelitian Pasar = Mengumpulkan data dan informasi tentang pasar tertentu.
- Asisten Virtual untuk Bisnis Online = Membantu menjalankan toko online, seperti mengelola inventaris, memproses pesanan, dan berinteraksi dengan pelanggan
Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan yang sangat beragam, seperti:
- Kemampuan bahasa asing
- Pengetahuan tentang perangkat lunak
- Kemampuan menggunakan alat analisis data.
Virtual Assistant Job Description: Akuntansi dan Keuangan
Virtual assistant di bidang ini bertanggung jawab untuk membantu klien dalam mengelola aspek keuangan bisnis. Tugasnya termasuk:
- Pembukuan
- Pembuatan dan pengiriman faktur
- Rekonsiliasi bank
- Penyusunan laporan keuangan, analisis anggaran, dan memantau arus kas
Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan yang berkaitan dengan bidang akuntansi.
Virtual Assistant Job Description: Penelitian dan Analisis
Virtual assistant yang menawarkan layanan penelitian dan analisis fungsinya adalah mendukung bisnis dengan mengumpulkan dan menganalisis data yang relevan untuk membantu pengambilan keputusan strategis. Tugasnya meliputi:
- Penelitian pasar
- Menganalisis tren industri
- Mengumpulkan informasi kompetitor
Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan:
- Kemampuan mencari informasi dari berbagai sumber
- Keterampilan menyaring informasi yang relevan
- Kemampuan menginterpretasikan data
- Kemampuan mengevaluasi informasi secara kritis
Virtual Assistant Job Description: Penulisan dan Pengeditan
Virtual assistant yang fokus pada layanan penulisan dan pengeditan bertanggung jawab untuk membuat konten tertulis yang sesuai dengan kebutuhan klien, tugasnya meliputi:
- Menulis artikel blog
- Menulis laporan
- Menulis konten web
- Menulis konten media sosial
- Memastikan semua materi memiliki tata bahasa yang benar
- Memperbaiki kesalahan tulisan
Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan:
- Kemampuan menulis yang kuat
- Kemampuan mengedit
- Kreativitas
- Pengetahuan SEO
Virtual Assistant Job Desc: Project Management
Selanjutnya, virtual assistant yang berperan dalam project management akan membantu memastikan bahwa project perusahaan berjalan dengan lancar dari awal hingga akhir. Tugasnya meliputi:
- Mengkoordinasikan tim
- Menetapkan tenggat waktu project
- Memantau kemajuan project
Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan:
- Project management
- Koordinasi tim
- Pemecahan masalah
- Pengelolaan risiko
Virtual Assistant Job Desc: Recruitment
Virtual assistant yang menyediakan layanan perekrutan dan sumber daya manusia akan membantu bisnis dalam proses rekrutmen dan manajemen karyawan, seperti:
- Memposting lowongan pekerjaan
- Menyaring resume
- Melakukan wawancara awal dengan kandidat
- Membantu dalam administrasi SDM seperti pengelolaan data karyawan, pemrosesan gaji, dan pelatihan karyawan.
Untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description ini, kamu harus memiliki keterampilan:
- Keterampilan di bidang recruitment
- Pengetahuan mengenai ketenagakerjaan
Belajar Jadi Virtual Assistant dengan Mentor Expert
Bagaimana semakin tertarik untuk menjadi virtual assistant? Tentunya, untuk bisa mengerjakan virtual assistant job description, kamu harus menguasai dulu skills yang dibutuhkan profesi virtual assistant. Kamu bisa pelajari skills sekaligus persiapan portfolio dengan mengikuti kelas Mini Bootcamp Virtual Assistant Course: Untuk Pemula Sampai Siap Kerja dari Rumah. Di kelas ini, kamu akan dibimbing langsung oleh para expert dengan fasilitas lengkap seperti:
- 6 personal projects for portfolio
- Unlimited career consultation
- Portfolio hacks from tutor
- Review project 1-on-1
- Best practice handle multiple clients
- Real study case
- Hands-on tools
- e-Certificate
Penasaran dengan materi yang akan kamu pelajari di kelas ini? Cek info lengkapnya di bawah!