**Belajar Virtual Assistant (Photo by** **Zen Chung** on **Pexels**)

Peluang karier sebagai virtual assistant kini tergolong sangat bagus. Banyak bisnis mulai dari startup hingga perusahaan besar membutuhkan bantuan administrasi yang bisa dilakukan oleh virtual assistant. Inilah alasan kuat untuk kini banyak orang yang tertarik untuk mulai belajar virtual assistant. Apalagi, profesi ini sangat cocok untuk berbagai kalangan mulai dari mahasiswa yang ingin memanfaatkan waktu luang, pekerja kantoran yang ingin memiliki side hustle, hingga ibu rumah tangga yang ingin menambah penghasilan.

Menariknya, virtual assistant memiliki banyak pilihan niche yang bisa disesuaikan dengan skills atau passion yang kamu miliki. Mulai dari manajemen media sosial, penjadwalan, hingga customer service. Misalnya, kamu memiliki ketertarikan di bidang kreatif, maka kamu bisa jadi virtual assistant dengan niche desain grafis atau pembuatan konten. Atau, jika kamu memiliki latar belakang di bidang keuangan, kamu bisa mengajar niche yang berfokus pada akuntansi.

Jika kamu saat ini tertarik ingin mulai belajar virtual assistant untuk jadi modal menembus karier yang sedang naik daun ini, maka simak artikel ini sampai akhir!

Mengenai Profesi Virtual Assistant

Sebelum mengetahui tips belajar virtual assistant, kamu harus memahami dulu apa itu virtual assistant? Profesi ini bertugas untuk menyediakan berbagai layanan administratif, kreatif, hingga teknis secara remote. Sebenarnya, tugas yang dilakukan mirip dengan asisten di kantor, tetapi dikerjakan secara online. Umumnya, niche atau layanan yang ditawarkan virtual assistant sangat beragam seperti:

Media Sosial

Niche ini fokus pada pengelolaan media sosial seperti:

Manajemen media sosial = Mengelola akun media sosial klien, termasuk penjadwalan posting, berinteraksi dengan pengikut, dan memonitor performa akun
Campaign iklan = Merancang, mengatur, dan memantau iklan di platform seperti Facebook, Instagram, atau LinkedIn
Influencer marketing = Berkolaborasi dengan influencer untuk mempromosikan produk atau layanan
Pembuatan strategi media sosial = Menyusun strategi konten dan engagement

Administrasi

Untuk niche administrasi, tugasnya meliputi:

Pengelolaan email & komunikasi = Menangani dan merespons email, serta komunikasi lainnya secara profesional
Pengolahan dokumen = Menyusun, mengedit, dan mengelola dokumen untuk perusahaan atau klien
Entri data = Memasukkan data ke sistem atau database yang digunakan klien
Manajemen jadwal & menyusun rapat = Mengatur jadwal dan membantu menyusun serta mempersiapkan rapat

Penulisan dan Penyuntingan

Jika kamu memiliki basic menulis, maka kamu bisa fokus ke niche ini yang tugasnya meliputi:

Penulisan artikel, konten web, konten medsos, dll = Membuat konten tertulis untuk berbagai platform
Penyuntingan naskah = Mengedit dan memperbaiki naskah atau tulisan
Proofreading = Memeriksa kesalahan tata bahasa, ejaan, dan tanda baca
Transkrip/verbatim: Menyusun transkrip dari audio atau video ke dalam bentuk teks

Data Analyst

Jika kamu memiliki ketertarikan untuk menyusun data dan melakukan riset, maka kamu bisa fokus ke niche yang tugasnya meliputi:

Riset pasar = Melakukan penelitian untuk mengetahui tren pasar dan kebutuhan pelanggan
Analisis kompetitor = Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan pesaing di pasar
Penyusunan laporan = Menyusun laporan berdasarkan hasil riset atau analisis data
Analisis data sederhana = Melakukan analisis dasar terhadap data yang dikumpulkan

Customer Support

Niche selanjutnya yang bisa kamu pilih adalah customer support, umumnya tugasnya meliputi:

Menangani keluhan pelanggan = Membantu pelanggan menyelesaikan masalah atau keluhan terkait produk/jasa
Memberikan informasi produk/jasa = Memberikan informasi yang diperlukan pelanggan terkait produk atau layanan yang ditawarkan
Memberikan bantuan & solusi = Menyediakan solusi terhadap permasalahan pelanggan
Mencatat & mengelola informasi = Mendokumentasikan interaksi dan informasi pelanggan untuk keperluan manajemen

Manajemen Toko Online

Selanjutnya, niche manajemen toko online yang tugasnya meliputi:

Pengelolaan inventaris produk = Mengatur stok produk yang dijual secara online
Pengelolaan pembaruan produk = Memperbarui deskripsi, harga, dan informasi produk lainnya di platform penjualan
Pengelolaan pengiriman & pemesanan = Mengelola proses pesanan hingga pengiriman produk ke pelanggan
Layanan pelanggan = Menyediakan layanan bantuan untuk pelanggan yang membeli dari toko online

Peluang Profesi Virtual Assistant

Fakta menariknya, mengutip Outsource Access, 97% virtual assistant merasa bahagia dengan pekerjaannya, lho! Bagaimana tidak? profesi ini menawarkan banyak benefit seperti:

Fleksibilitas kerja = Bisa bekerja dari mana saja dan menentukan jam kerja sendiri
Pengembangan skill yang beragam = Bisa belajar keterampilan baru, mulai dari administrasi, manajemen media sosial, hingga riset dan analisis data
Kesempatan mengerjakan project dari berbagai industri = VA dapat bekerja sama dengan berbagai klien di industri berbeda
Work-life balance = Dengan jadwal yang bisa diatur sendiri, banyak VA yang menikmati keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi
Potensi penghasilan tinggi = Bisa punya double hingga triple income

Kerennya lagi, virtual assistant ini dibutuhkan di banyak industri, sehingga kamu berpeluang untuk bekerja di industri seperti:

Industri Kesehatan

Di bidang kesehatan, virtual assistant sering membantu dalam:

Penjadwalan janji temu = Membantu pasien dalam menjadwalkan kunjungan ke dokter
Manajemen rekam medis = Mengatur dan mengelola data rekam medis pasien
Penagihan medis = Membantu dalam proses penagihan klaim asuransi dan verifikasi pembayaran
Layanan customer service = Memberikan informasi terkait layanan kesehatan, memberikan panduan, atau menjawab pertanyaan pasien

Marketing Agency

Di dunia pemasaran, VA berperan penting dalam menjalankan berbagai kampanye dan tugas yang membantu agensi pemasaran berjalan lebih efisien seperti:

Mengelola sosial media = Mengatur dan menjadwalkan konten di berbagai platform media sosial
Riset pasar = Membantu mencari informasi mengenai tren pasar, target audiens, atau analisis kompetitor
Membantu campaign iklan digital: Membantu dalam pembuatan, pelaksanaan, dan pemantauan iklan seperti Google Ads atau Facebook Ads

Keuangan dan Akuntansi

VA di sektor keuangan dapat membantu perusahaan atau konsultan keuangan dalam menjalankan berbagai tugas administrasi dan operasional, seperti:

Pembukuan dasar = Mengelola laporan keuangan harian atau bulanan.
Riset investasi atau analisis data = Membantu mencari data tentang tren investasi atau menyusun laporan keuangan sederhana.
Manajemen dokumen keuangan = Mengorganisir dan menyimpan dokumen penting seperti laporan keuangan, faktur, atau pajak.

Law Firm

Di sektor hukum, Virtual Assistant dapat membantu mengelola tugas administratif yang berhubungan dengan klien dan kasus hukum. Beberapa tugas VA di firma hukum seperti:

Pengelolaan dokumen hukum = Mengatur, menyusun, dan menyimpan dokumen hukum seperti kontrak atau perjanjian
Penjadwalan pertemuan dan konsultasi = Mengatur jadwal antara pengacara dan klien
Riset hukum = Membantu pengacara dengan riset terkait undang-undang atau kasus hukum yang relevan
Komunikasi dengan klien = Mengelola panggilan masuk, email, dan pertanyaan dari klien mengenai kasus mereka

Selain yang dijelaskan di atas, peluang virtual assistant juga terbuka di industri lainnya seperti startup, pendidikan, dan lain sebagainya.

Roadmap Belajar Virtual Assistant

Untuk menjadi virtual assistant, kamu bisa mengikuti roadmap ini:

Roadmap Belajar Virtual Assistant: Pahami Peran Virtual Assistant

Sebelum memulai karier, penting untuk memahami tugas-tugas yang sering dilakukan oleh seorang VA. Setelah memahami peran umum VA, Anda bisa memutuskan apakah ingin fokus pada niche tertentu, seperti media sosial, administrasi, atau copywriting.

Roadmap Belajar Virtual Assistant: Pelajari Keterampilan Dasar

Selanjutnya, kamu bisa mulai pelajar keterampilan umum yang dibutuhkan VA seperti:

Manajemen Waktu dan Organisasi
Komunikasi yang Efektif
Penggunaan Tools Digital

Roadmap Belajar Virtual Assistant: Tentukan Niche

Sebagai VA, Anda bisa memilih untuk menjadi generalist (melakukan berbagai tugas administratif) atau specialist (fokus pada niche tertentu). Jika kamu fokus pada spesialisasi yang diminati atau sesuai dengan pengalaman kamu, maka bisa meningkatkan nilai jual kamu di pasar pekerjaan.

Roadmap Belajar Virtual Assistant: Ambil Kursus atau Sertifikasi

Selanjutnya, kamu bisa belajar dengan lebih komprehensif di kursus online seperti Digital Skola yang menyediakan pelatihan virtual assistant dengan kurikulum komprehensif dan bimbingan dari mentor expert.

Roadmap Belajar Virtual Assistant: Latihan Mengerjakan Project

Setelah mendapatkan pemahaman dasar tentang keterampilan VA, penting untuk mempraktikkannya. Kamu bisa coba beberapa cara untuk latihan mengerjakan project:

Freelance Platform = Bergabung dengan platform freelance seperti Upwork Freelancer, atau Fiverr untuk mencari proyek nyata yang bisa dikerjakan
Volunteer atau Internship = Kamu juga bisa menawarkan layanan secara sukarela atau mencari magang di perusahaan kecil untuk mendapatkan pengalaman tanpa harus langsung terjun ke dunia profesional
Simulasi Proyek = Cobalah untuk membuat proyek simulasi. Misalnya, buat akun media sosial untuk proyek fiktif dan kelola postingannya, atau latih diri dalam membuat laporan dan spreadsheet

Roadmap Belajar Virtual Assistant: Bangun Portofolio dan CV

Portofolio yang kuat adalah kunci untuk mendapatkan pekerjaan sebagai VA. Saat kamu mulai bekerja dengan klien, simpan contoh pekerjaan untuk dipamerkan dalam portofolio. Beberapa hal yang dapat dimasukkan dalam portofolio meliputi:

Proyek manajemen media sosial
Laporan hasil riset
Dokumen administrasi seperti jadwal dan spreadsheet yang kamu kelola
Testimoni atau feedback dari klien sebelumnya

Selain itu, pastikan CV Anda mencantumkan keterampilan, pengalaman kerja, dan sertifikasi yang relevan.

Roadmap Belajar Virtual Assistant: Mulai Cari Klien

Setelah merasa percaya diri dengan keterampilan kamu, mulailah mencari klien. Kamu bisa mencari klien melalui beberapa cara:

Platform Freelance = Situs seperti Upwork, Freelancer, PeoplePerHour, dan Fiverr adalah tempat yang bagus untuk memulai
Networking = Gunakan networking pribadi atau profesional, seperti LinkedIn, untuk mempromosikan layanan
Website Pribadi = Jika memungkinkan, buat website atau blog pribadi yang memamerkan layanan dan portofolio

Tips Belajar Virtual Assistant

Agar sukses berkarier jadi virtual assistant, kamu bisa mengikuti beberapa tips praktis ini:

Tentukan Spesialisasi

Fokus pada niche yang diminati, misalnya administrasi, manajemen media sosial, customer support, atau riset. Spesialisasi memudahkan kamu menjadi ahli dalam suatu bidang dan lebih mudah menemukan klien yang membutuhkan keterampilan tersebut.

Bergabung dengan Komunitas

Bergabung di komunitas virtual assistant di media sosial atau forum, seperti grup Facebook atau LinkedIn, bisa memberikan insight dan tips dari para VA berpengalaman.

Jaga Komunikasi

Salah satu aspek penting menjadi VA adalah kemampuan komunikasi yang baik. Belajar menulis email yang profesional dan efektif, karena kamu akan sering berhubungan dengan klien melalui email atau chat.

Jangan Takut Untuk Minta Bantuan

Jika merasa kesulitan, jangan ragu untuk mencari mentor atau bertanya pada VA berpengalaman. Mereka biasanya senang berbagi tips dan pengalaman yang bisa membantu mempercepat proses belajarmu.

Belajar Virtual Assistant Bersama Mentor Expert

Tertarik jadi virtual assistant? Belajar virtual assistant langsung dari ahlinya di kelas Digital Skola! Digital Skola menyediakan kelas Virtual Assistant dengan kurikulum komprehensif dan bimbingan langsung dari mentor expert yang merupakan praktisi ahli. Berikut fasilitas yang akan kamu dapatkan:

6 personal projects for portfolio
Unlimited career consultation
Portfolio hacks from tutor
Review project 1-on-1
Best practice handle multiple clients
Real study case
Hands-on tools
e-Certificate

Penasaran ingin tau info lengkap kelasnya? Klik button di bawah!

KELAS VIRTUAL ASSISTANT

Roadmap dan Tips Belajar Virtual Assistant dari Nol

Share

Digital Skola