Bagi kamu yang tertarik berkarier di bidang kreatif, pasti sudah tidak asing lagi dengan profesi social media specialist. Kini social media specialist jadi profesi yang jadi incaran banyak perusahaan dari berbagai industri apalagi dengan seiring perkembangan dan meluasnya media sosial sebagai media pemasaran brand. Banyak perusahaan yang membutuhkan sosok social media specialist untuk membantu mereka menghidupkan akun media sosial dan memasarkan brand dengan berbagai cara yang biasa disebut strategi social media marketing.
Jika kamu tertarik untuk berkarier jadi social media specialist, kamu datang di artikel yang tepat! Karena di artikel ini, kita akan membahas seluk beluk social media specialist dimulai dari pengertian, tanggung jawab, tantangan, skill, hingga tools yang diperlukan untuk menjadi social media specialist. Penasaran? Yuk, simak artikel ini sampai akhir!
Role di Bidang Social Media
Jika kamu cek di berbagai job platform pasti kamu akan menemukan berbagai lowongan social media yang beda-beda nama profesinya seperti ini:
Kira-kira apa perbedaannya? Berikut penjelasan lengkapnya:
Social Media Specialist
Role social media specialist berfokus pada kualitas konten di media sosial, secara umum tugasnya adalah:
- Membuat, mengedit, mengelola, sekaligus mempublikasikan konten
- Membuat jadwal rutin posting konten
- Melakukan riset konten dan tren yang menarik bagi audiens
Social Media Admin/Manager
Role social media admin atau manager berfokus pada interaksi dengan audiens, secara umum tugasnya adalah mengelola interaksi dengan audiens di dalam platform seperti:
- Komentar
- Direct message
- Instagram Stories
- Fitur engagement lainnya
Social Media Strategist
Role social media strategist berfokus pada pertumbuhan brand di tiap platform, secara umum tugasnya adalah:
- Menyusun strategi untuk pertumbuhan brand di berbagai platform seperti Instagram, TikTok, dan hingga X (Twitter)
- Terus up to date dan riset terkait tren sosmed
- Berkolaborasi dengan tim marketing untuk menyusun strategi konten
Social Media Marketing
Role social media marketing berfokus pada strategi campaign-campaign marketing melalui media sosial, secara umum tugasnya adalah:
- Planning atau managing campaign marketing melalui media sosial
- Planning atau executing ads
- Planning atau managing influencer marketing partnerships
Definisi Social Media Specialist
Dikutip dari talentlyft, seorang social media specialist bertanggung jawab untuk mengelola semua akun media sosial perusahaan, dengan tujuan untuk meningkatkan:
- Brand awareness
- Marketing efforts
- Sales
Tanpa profesi ini, perusahaan akan kewalahan dalam hal branding & marketing. Meski begitu, masih banyak juga yang mengira, kalau profesi ini hanya sekadar meng-upload konten di Instagram, LinkedIn, TikTok, Twitter ataupun Facebook.
Padahal, jauh sebelum konten di-upload, perlu dilakukan riset terkait konten yang akan dibuat. Riset yang dilakukan bisa meliputi mencari tahu tipe konten yang engaging, menganalisis data audiens, up to date dengan trend di media sosial, membuat caption yang bisa menarik perhatian orang untuk membeli produk, dan lainnya.
Secara garis besar, sebagai social media specialist adalah profesi yang dituntut untuk bisa membuat konten digital yang kreatif agar pesan dari brand dapat tersampaikan dengan baik kepada masyarakat yang disebarluaskan melalui platform media sosial.
Social Media Specialist : Job Description
Selain membuat dan mengimplementasikan strategi konten di media sosial, social media specialist juga harus bisa menangani community management seperti aktif berinteraksi dengan audiens. Kamu yang mau berkarier di bidang ini, wajib menguasai product knowledge yang baik agar tidak menyebarkan kesalahan informasi ya! Nah, berikut list job description social media specialist:
- Membuat strategi content planning
- Mengelola jadwal posting media sosial
- Berkomunikasi dengan followers
- Membuat laporan perkembangan media sosial
Adapun tanggung jawab yang harus diemban oleh social media specialist adalah sebagai berikut:
- Menghasilkan konten unik & menarik
- Menghasilkan engagement
- Meningkatkan brand awareness
- Memperluas jangkauan audiens
BACA JUGA: CV Social Media Specialist: Susunan dan Tips Lengkap
Social Media Specialist : Tantangan
Kamu semakin tertantang untuk berkarier di bidang ini? Eits, jangan lupa juga untuk mencari tahu tantangan yang akan kamu hadapi ketika berkarier di bidang ini:
Keep up dengan trend
Kamu harus selalu aware dengan perkembangan yang sedang happening dan kamu perlu beradaptasi dengan trend yang cepat berganti. Selain itu, kamu juga dituntut untuk berpikir mengenai cara membuat konten yang sedang viral namun tidak lepas dari image perusahaan dan tetap menarik.
Paham selera audiens
Pastinya setiap audiens memiliki karakteristik yang beragam, maka perlu bagi Social Media Specialist untuk memahami audiens di masing-masing platform media sosial untuk membangun engagement yang baik.
Perubahan algoritma platform
Tidak ada cara untuk mengetahui secara detail terkait perubahan algoritma, karena hal ini tergantung dengan jenis media sosial apa yang digunakan oleh perusahaan. Namun, jika ditekuni dengan baik, kamu akan paham dan mengikuti algoritma platform.
Dinamika market
Yang namanya perubahan pasti selalu ada, termasuk perubahan yang didasari oleh kebutuhan, perilaku, preferensi target market yang menjadi faktor eksternal perusahaan. Maka dari itu, sewaktu-waktu kamu harus bisa membuat konten yang dipersonalisasikan dengan perubahan eksternal.
Social Media Specialist: Skill yang Dibutuhkan
Berikut list skill yang harus kamu pelajari.
- Soft Skill: Creativity, trend awareness, time management, communicative.
- Hard Skill: Copywriting, market research, analytics & reporting, social media savvy.
Social Media Specialist : Tools yang Wajib Dikuasai
Untuk bisa berkarier jadi social media specialist, kamu juga harus menguasai berbagai tools seperti:
- Desain konten = Canva, Figma, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator
- Edit video = Inshoot, CapCut, VN, KineMaster
- Aset foto = Shutterstock, Unsplash, Pixel. Morguefile
- Riset hashtag = Inflact, Keyhole, All Hashtag, RiteTag
Mengapa Perusahaan Sangat Membutuhkan Social Media Specialist?
Berdasarkan penjelasan dari searchenginejournal, ada 5 alasan perusahaan membutuhkan Social Media Specialist.
Tren Media Sosial yang Selalu Berubah
Keep up dengan trend hukumnya wajib bagi social media specialist. Untuk melacak setiap perubahan yang ada di internet, dibutuhkan seseorang atau tim yang secara khusus mengurus soal ini. Kamu bisa mengikuti trend yang sedang happening di tengah-tengah masyarakat dan perkembangan teknologi.
Engagement Berperan Penting di Era Digital
Engagement dapat membentuk suatu ikatan antara brand dan customer yang nantinya akan menimbulkan loyalitas untuk brand di kemudian hari. Hal ini berarti, ketika brand dapat menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan, maka bisa dipastikan perusahaan akan sukses di masa depan.
Menjaga Reputasi Online
Sebagai seseorang yang mewakili brand atau perusahaan di media sosial, sudah semestinya seorang social media specialist mampu menjaga reputasi brand dengan tetap waspada terhadap ulasan, komentar, pesan yang disampaikan oleh pelanggan di media sosial.
Mengembangkan Audiens di Media Sosial
Menurut sebuah studi, 51% responden menyatakan bahwa keputusan pembelian mereka dipengaruhi oleh media sosial. Lebih lanjut, 29% individu akan membeli suatu barang di hari itu juga ketika mereka menggunakan media sosial. Saat audiens berkembang, maka kredibilitas merek akan turut meningkat.
Reporting & Tracking
Social media specialist akan memonitor campaign secara real time yang berlangsung di media sosial. Mereka juga tahu taktik dan strategi yang harus digunakan untuk mengoptimalkan sebuah campaign, yang nantinya akan didokumentasikan dalam monthly report yang isinya membahas soal:
- Bagaimana hasil campaign di bulan ini?
- Seberapa baik performa bulan ini jika dibandingkan dengan bulan lalu?
- Strategi apa yang harus dilakukan ke depannya?
Belajar Jadi Social Media Specialist
Jika kamu semakin tertarik berkarier di bidang ini, kamu bisa pelajari skill–skill yang dibutuhkan untuk mendukung karier impian kamu sebagai social media specialist. Salah satu caranya adalah dengan mengikuti Mini Bootcamp Social Media Specialist dari Digital Skola. Lewat program ini, kamu akan dibimbing oleh tutor profesional dan berpengalaman di bidangnya. Jadi, tidak ada lagi alasan untuk tidak mengejar karier yang kamu idam-idamkan.
Di kelas ini, kamu akan belajar menggunakan kurikulum yang lengkap mulai dari basic stage, strategic and technical stage, hingga final stage. Selain itu, kamu juga akan dapat fasilitas lengkap seperti:
- Job connector
- 10 Mini projects
- Professional branding
- 1on1 career counseling with HR Expert
- e-certificate
Untuk info lengkap tentang program ini, kamu bisa klik link di bawah ini sekarang juga, yaa!